1. El servicio
Nuvnner es una plataforma de agendamiento online para negocios de servicios. Cada negocio obtiene una página pública de reservas, un panel de administración, gestión de su equipo, y recordatorios automáticos por email, según el plan contratado.
2. Prueba gratuita
Ofrecemos un mes de prueba gratis, sin necesidad de método de pago para comenzar. Antes de que termine tu prueba, coordinaremos contigo directamente (por email o WhatsApp) para definir tu plan y continuar con el servicio.
3. Planes y pagos
- Los planes disponibles son Solo, Equipo y Negocio, según la cantidad de profesionales que necesites.
- Actualmente coordinamos el pago de forma directa contigo (transferencia u otro medio acordado) — aún no contamos con cobro automático por tarjeta. Te avisaremos con anticipación si esto cambia.
- Puedes cambiar de plan escribiéndonos en cualquier momento.
- Puedes cancelar cuando quieras, sin contratos de permanencia ni multas.
4. Uso aceptable
No está permitido usar Nuvnner para actividades ilegales, envío de spam, o suplantación de identidad. Cada negocio es responsable del contenido de su página de reservas y del trato que le da a los datos de sus propios clientes.
5. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener Nuvnner disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Si necesitamos hacer una mantención que pueda afectar el servicio, avisaremos con anticipación cuando sea posible.
6. Suspensión y cancelación
Si tu cuenta queda sin pago vigente, tu negocio pasa primero a un estado de acceso limitado (solo lectura, para que puedas resolver el pago o exportar tu información) antes de una suspensión completa. Te avisaremos en cada etapa.
7. Responsabilidad
Nuvnner es una herramienta de gestión de citas — la relación comercial entre cada negocio y sus propios clientes es responsabilidad exclusiva de ese negocio.
8. Contacto
Dudas sobre estos términos: nuvnner@gmail.com.